Formation : Négociation commerciale

Présenter, défendre son offre et conclure avec succès

4.1 / 5 (43 avis)

Les 5 compétences clés de cette formation

  • 1 Préparer la négociation
    PREMIER JOUR

    Evaluer les enjeux bilatéraux

    • Grille d'analyse des intérêts de mon interlocuteur
    • Les règles du processus de négociation
    INSTANT'DECLIC : Ce que j'ai à gagner

    Elaborer sa stratégie d'approche

    • Les 2 stratégies de négociation
    • Les 5 tactiques clés
    ACTION : Appropriation des tactiques-clés
    Validation : Réalisation d'un plan de négociation
  • 2 Identifier son style de négociateur
    PREMIER JOUR

    Connaître les différentes styles de négociateur

    • Autodiagnotic
    • Personnalisation des premiers instants, selon le style
    TEST : Mon style de négociateur

    Véhiculer des messages forts

    • Les messages du langage postural
    • L'engagement du corps pour convaincre
    ACTION : L'impact du non-verbal
    Validation : Ancrage des acquis
  • 3 Défendre son offre chiffrée
    DEUXIEME JOUR

    Personnaliser la présentation de l'offre

    • Les objectifs de négociation
    • Du minimal à l'idéal
    ACTION : Préparation de la négociation

    Défendre son prix et ses marges

    • Les 6 faits cruels
    • Les 6 techniques de présentation du prix
    ACTION : Etude de cas de négociation
    Validation : Mise en situation
  • 4 Engager la négociation
    DEUXIEME JOUR

    Résister au marchandage

    • Objections et demande
    • Les 10 techniques-clés
    ACTION : Mon plan d'action

    Traiter les objections

    • La méthode en 7 points
    • Les offres concurrentes
    OUTIL-CLE : Mon tableau de traitement des objections
    Validation : Ancrage des acquis
  • 5 Verrouiller l'accord
    DEUXIEME JOUR

    Engager le client et conclure

    • Les techniques pour obtenir un engagement immédiat
    • La planification de la signature
    ACTION : Oser conclure et engager le Next

    Pérenniser la relation commerciale

    • Les ponts vers l'avenir
    • Le client partenaire / le client prescripteur
    OUTIL-CLE : Outils de projection dans l'avenir
    Validation : Co-challenge
2 jours
nos tarifs INTER e.start + 2 jours + e.coach

Nos offres préférentielles

Offres réservées à plusieurs participants à une même session de formation ou à 1 participant inscrit à plusieurs formations de 2 jours.

à une même session

Cette formation est accessible : aux commerciaux, ingénieurs commerciaux, commerciaux chargés d'affaires, tout collaborateur ayant à négocier.


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43 avis pour la formation Négociation commerciale

3.9 / 5

Très bonne formation pour un commercial

Christine recommande cette formation
5.0 / 5

Intéressante et captivante. Sujets et points abordés intéressants pour mon travail. Dynamique

Céline recommande cette formation
2.2 / 5

Formation technique avec du partage. Possibilité de ne pas pouvoir transposer l'ensemble des points abordés à mon secteur. J'aurais aimé plus de vidéos pédagogiques. J'aurais eu besoin d'une formation plus ciblée sur l'immobilier commercial car trop large.

Sherazade recommande cette formation
5.0 / 5

Formation précise et intéressante. L'avis expérimenté et éclairé du formateur ainsi que ces méthodes et techniques ont fait de cette formation un moment instructif et riche.

Claudine recommande cette formation
5.0 / 5

Formation intéressante et enrichissante. Bon formateur qui a de l’expérience terrain.

Maxence recommande cette formation
3.3 / 5

Formation interactive et dynamique. Certaines nouvelles pistes de développement. Piqûre de rappel sur certains points. Validation des acquis.

Jean-Marc recommande cette formation
3.3 / 5

Formation enrichissante et complète. J'aurais aimé plus de mises en situation. Tous les thèmes ont été abordés, on peut en tirer des outils clés de réussite.

Anne recommande cette formation
3.3 / 5

Formation découverte et enrichissante. Elle m'a permis de prendre confiance en moi pour évoluer dans ma carrière qui est stagnante.

Geneviève recommande cette formation
3.3 / 5

Formation complète et générale. Nous avons pu aborder tous les points de la négociation de manière générale.

Dominique recommande cette formation
5.0 / 5

Enrichissant et motivant. Aborder technique de vente avant négociation commerciale qui aurait pu être plus bénéfique.

Delphine recommande cette formation