Formation : Attitude commerciale impactante

Gagner en impact pour valoriser son offre commerciale

Les 5 compétences clés de cette formation

  • 1 Identifier le canal de communication du client
    PREMIER JOUR

    Découvrir les enjeux d'une communication réussie

    • La règle de platine
    • Le schéma de la personne
    ACTION : Définition des comportements clients rencontrés

    Cibler le comportement préférentiel du client

    • Le profil caractéristique du client
    • Ses forces, besoins et motivations
    TEST : Associations caractéristiques et couleurs
    Validation : Synthèse et mise en situation
  • 2 Adapter sa communication au client
    PREMIER JOUR

    Les 4 méthodes d'analyse de la communication

    • Verbal / non verbal, tâches / relation introvertie-extravertie
    • Emotions, communication
    JEU : Deviner les profils

    Optimiser sa communication

    • Communiquer avec chaque profil
    • Adapter sa communication
    JEU : Mise en situation de vente
    Validation : Mise en situation
  • 3 Mettre en forme et restituer une offre commerciale impactante
    DEUXIEME JOUR

    Préparer sa présentation commerciale

    • Objectif et plan de ma présentation
    • Cohérence graphique et charte
    JEU : Construire son script

    Adapter son discours et sa posture

    • Pitch et storytelling
    • Présentation professionnelle
    JEU : Créer votre histoire
  • 4 Créer un échange positif et transformer le client en partenaire
    DEUXIEME JOUR

    Convaincre et faire adhérer

    • Susciter le feedback
    • Synthétiser et conclure
    ACTION : Mise en application

    Instaurer une relation long terme

    • Entretenir le contact avec assertivité
    • Animer la relation client au fil du temps
    ACTION : Etude de cas
    Validation : Mise en situation
  • 5 Etre à l'écoute de son environnement pour entretenir la relation client
    DEUXIEME JOUR

    Actualiser ses connaissances

    • Utiliser la veille active
    • Savoir être proactif
    TEST : Quiz

    Devenir vendeur 2.0

    • Tous Millenials
    • Outils digitaux du commercial
    VIDEO : Millenials
    Validation : Co-challenge
2 jours
nos tarifs INTER e.start + 2 jours + e.coach

Nos offres préférentielles

Offres réservées à plusieurs participants à une même session de formation ou à 1 participant inscrit à plusieurs formations de 2 jours.

à une même session

Cette formation est accessible : Responsables commerciaux, ingénieurs des ventes, technico-commerciaux souhaitant développer leur appétit pour la vente

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