Chaque jour, les soft skills investissent davantage le champ du management et de la formation. En quoi ces compétences socio-émotionnelles s’avèrent-elles décisives dans un environnement entrepreneurial en pleine transformation ? Comment ces savoir-être peuvent-ils être mobilisés et développés par le biais de la formation professionnelle ? En fondant docendi en 2000, j’avais pressenti le futur enjeu des soft skills.