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Studio dd / SynaSoft

Gestion des conflits

Résoudre les problèmes au quotidien
 
  Prochaine session
21 et 22 sept 2010

Savoir analyser les vraies raisons d'un conflit
Savoir gérer les comportements
Savoir établir une communication constructive
Savoir utiliser le champ des émotions
Savoir sortir d'un conflit