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Le
secret du manager
Le monde de l’entreprise a souvent été comparé à un
sport collectif. Ses salariés forment une équipe
qui doit allier technique, créativité et coordination
pour « transformer l’essai », « saisir
la balle au bond », « marquer des points ».
Que nous apprennent ces métaphores sportives sur le
rôle du manager dans son équipe ? Qu’il
est le capitaine, le leader, le pivot de l’équipe. Mais
quel est son véritable rôle ?
Au 3ème
siècle avant J-C, l’Empereur chinois Liu Bang
organisa un banquet pour fêter la victoire des Han sur
les Qin. Au cours du dîner qui réunissait les
plus hauts dignitaires du nouvel empire, un disciple demanda à un
sage pourquoi l’Empereur était celui qui n’avait
aucun talent et non l’un des trois artisans visibles
de sa victoire : le logisticien de l’unification,
le chef de guerre et le stratège politique. Pour répondre,
le sage compara la force d’une équipe à la
solidité d’une roue. « Ce n’est
pas le matériau qui fait sa solidité mais l’espacement
des rayons. » Autrement dit, le pouvoir de l’Empereur
venait de sa capacité à choisir et à placer
judicieusement ses collaborateurs.
A la lumière de cette
histoire, le manager a une place singulière. Il
apparaît comme l’entraîneur, le sélectionneur,
celui qui est en charge d’exploiter au mieux le talent
de chacun. La leçon n’est pas anodine, car c’est
bien le statut du manager qui conditionne le bon exercice de
sa fonction. Et c’est sa position extérieure qui
fonde ses trois piliers : la responsabilité, l’impartialité et
le courage de la décision. |